Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Herausforderung bei uns

• Strategische Vertriebsführung: Entwicklung und Implementierung umfassender Vertriebsstrategien zur Erreichung gesetzter Umsatzziele im Bereich IT Service Management.
• Führung der Vertriebsorganisation: Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Sales- und Inside Sales-Teams, einschließlich Zielsetzung, Performance-Management, Coaching und Förderung der individuellen Entwicklung.
• Projekt- und Auslieferungsmanagement: Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe von Vertriebserfolgen in die Projekt- und Auslieferungsphase in enger Abstimmung mit den operativen Teams. Überwachung der Kundenzufriedenheit während der Projektdurchführung und Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben in diesen Prozessen.
• Strategische Lagerorganisation: Strategische Steuerung der Lagerhaltung in Bezug auf Produkte oder Komponenten, die im Rahmen von IT-Service-Management-Lösungen angeboten werden. Optimierung der Lagerprozesse zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten und Lieferzeiten unter Berücksichtigung relevanter Compliance-Anforderungen.
• Produktmanagement: Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement- und Produktentwicklungs-Team, um sicherzustellen, dass das Produktportfolio den Marktanforderungen und Kundenbedürfnissen im IT Service Management entspricht und relevante Compliance-Standards erfüllt. Entwicklung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebsmaterialien unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen.
• Allianzmanagement: Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften und Allianzen, um die Marktdurchdringung zu erhöhen und das Lösungsportfolio zu erweitern. Verhandlung und Umsetzung von Kooperationsvereinbarungen unter Berücksichtigung von Compliance-Aspekten.
• Compliance Management: Verantwortung für die Einhaltung relevanter Compliance-Standards und -Vorschriften im gesamten Verantwortungsbereich (Sales, Inside Sales, Projekt- und Auslieferungsmanagement, Lager, Produktmanagement, Allianzmanagement). Dies beinhaltet insbesondere die Implementierung und Überwachung von Richtlinien und Prozessen gemäß ISO-Normen (z.B. ISO 27001) und BSI Grundschutz.
• Key Account Management: Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu Schlüsselkunden auf C-Level-Ebene. Identifizierung von Wachstumspotenzialen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen unter Berücksichtigung der Compliance-Anforderungen der Kunden und unseres Unternehmens.
• Neukundengewinnung: Identifizierung und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Märkte für IT Service Management-Lösungen und -Dienstleistungen unter Berücksichtigung relevanter Compliance-Aspekte.
• Budgetverantwortung: Verantwortung für das Umsatzbudget und die Kostenkontrolle im Bereich Sales & IT Service Management unter Berücksichtigung der Kosten für Compliance-Maßnahmen.
• Berichtswesen und Prognosen: Erstellung regelmäßiger Verkaufsberichte, Umsatzprognosen und Analysen für die Geschäftsleitung, gegebenenfalls auch Berichte zur Compliance-Performance im Verantwortungsbereich.
• Marktbeobachtung: Kontinuierliche Beobachtung der Marktentwicklungen, Wettbewerbsaktivitäten und Technologietrends im IT Service Management sowie der relevanten regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Repräsentation: Vertretung des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen, Konferenzen und bei wichtigen Kunden, gegebenenfalls auch in Bezug auf Compliance-Themen.
• Sicherstellung der Compliance: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Überwachung der Einhaltung interner Richtlinien und relevanter externer Vorschriften im gesamten Verantwortungsbereich.

So überzeugst du

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang oder vergleichbare Erfahrungen/Weiterbildungen
• Umfassende und nachweisbare Führungserfahrung im Vertrieb von komplexen IT-Dienstleistungen und -Lösungen mit einem starken Fokus auf IT Service Management
• Fundierte Erfahrung im Management von Vertriebs-, Inside Sales- und idealerweise auch angrenzenden operativen Bereichen (Projektmanagement, Lager)
• Nachgewiesene Expertise im Bereich Compliance und Informationssicherheit, idealerweise mit Kenntnissen von ISO-Normen (z.B. ISO 27001) und BSI Grundschutz
• Fundierte Kenntnisse im Produktmanagement und der Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für IT-Lösungen unter Berücksichtigung von Compliance-Anforderungen
• Erfahrung im Aufbau und Management strategischer Allianzen und Partnerschaften unter Berücksichtigung von Compliance-Aspekten
• Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Geschäftsmodelle und regulatorische Rahmenbedingungen zu verstehen und zu implementieren
• Exzellente Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
• Hohe Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Ergebnis- und Compliance-Orientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst, aber der Meinung bist, du passt zu uns, dann freuen wir uns auf jeden Fall auf deine Bewerbung!

Das kannst du erwarten

• Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit angeschlossenem Büropark sowie flexibles und mobiles Arbeiten.
• Leistungsgerechtes Einkommen & Extras: neben dem Gehalt gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie diverse Vergünstigungen (z.B. im nahegelegenen Fitnessstudio).
• Ein starkes Wir-Gefühl: Angenehmes Betriebsklima mit familienfreundlicher Unternehmenskultur
• Nachhaltigkeit im Alltag: Nutze unsere Ladesäulen für dein E-Auto oder lease dir ein SHD-Jobrad.
• Kostenlose Verpflegung: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst für alle kostenlos.
• Komfortables Parken: Stressfreies Parken dank unserer kostenlosen Parkplätze.

SHD Technologie und Service GmbH

Die SHD Technologie und Service GmbH ist Tochter der SHD, einer international tätigen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Andernach und seit 40 Jahren führendem Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Möbel- und Küchenbranche. Aktuell sind mehr als 650 Mitarbeitende bei der SHD-Gruppe beschäftigt.

Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support. SHD managt Cloud-Lösungen in einem deutschen Rechenzentrum und konfiguriert passgenaue IT-Lösungen, die durch Netzwerk,- Security- und Application-Services ergänzt werden. Im Fokus des Unternehmens liegt die strategische und ganzheitliche Beratung seiner Kunden.